Специалист отдела клиентского обслуживания

Обслуживание физических лиц в отделениях Банка:
Открытие и ведение счетов по вкладам физических лиц в рублях и иностранной валюте;
Расчетно – кассовое обслуживание клиентов – физических лиц в отделениях Банка
Кредитование физических лиц;
Операции с банковскими картами;
Прием и выплата банковских переводов в иностранной валюте без открытия счета;
Активные и кросс-продажи банковских продуктов;
Привлечение денежных средств Клиентов для размещения во вклады и инвестиционные продукты Банка (ПИФ, ИДУ, БО, ОМС);
Осуществление перевода накопительной части пенсии Клиентов Банка в Негосударственный Пенсионный фонд.

Работа в программе документооборота "ДЕЛО" (введение отчетов, проверка контрольных поручений, раздача поручений исполнителям); Подготовка, редактирование проектов писем; Рассылка писем подрядным организациям; Исполнение поручений в соответствии со стандартным оформлением; Подготовка проектов распоряжений об отключении электроэнергии; Регистрация и рассылка документации; Прием звонков в Приемной Управления главного инженера; Распределение заявок на автотранспорт; Контроль предоставления регулярных отчетов (ход выполнения работ по Договорам, состояние текущей эксплуатации зданий, потребление электроэнергии и. т. п.);
Организация получении и ведении учета канцелярских принадлежностей и оргтехники; Прием корреспонденции.

Общение с клиентами. Ведение деловой переписки. Сбор и обработка заказов. Поиск новых клиентов. Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем. Работа с различными рекламными носителями (пресса, интернет и т.д.) Поиск и развитие клиентской базы. Контроль отгрузок, дебиторской задолженности. Контроль документооборота, ведение отчетности. Работа с договорами, общение с клиентами.

Менеджер по закупкам. Ведение отчетности. Получение и обработка информации от поставщиков. Выбор оптимального поставщика, проведение и завершение деловых переговоров на максимально выгодных для компании условиях. Контроль наполнения склада, планирование складских запасов. Размещение заказов. Контроль платежей, сроков отгрузки товара, движения грузов. Решение претензионных вопросов с поставщиками (оплата недопоставки и т. п.) Активность, коммуникабельность, амбициозность, умение работать в команде, способность к обучению. Знание кассовой дисциплины, программы 1С, ПК, World, Excel, Internet. Умение планировать свое время, нацеленность на результат.