• Войти
Работа в Ломоносове
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Ломоносове
наверх
  1. Работа в Ломоносове
  2. ⚫ Старший администратор ✔
  3. Вакансии в Ломоносове

Старший администратор

04 Октября 2025

от 80 000 руб.

ЦУК Меньшиковский Форпост
ЦУК Меньшиковский Форпост

Город:

Ломоносов

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ЦУК Меньшиковский Форпост"

Ищем старшего администратора в медицинский центр!

Мы — современный медицинский центр, который ценит высокий уровень сервиса и заботу о каждом пациенте. Наша команда — это профессионалы, объединенные общей целью: предоставлять качественные медицинские услуги в комфортной и дружелюбной атмосфере. Мы ищем лидера, который поможет нам поддерживать и повышать стандарты работы на самом важном рубеже — точке взаимодействия с пациентом.
Ключевая цель позиции:
Операционное управление командой администраторов-кассиров для достижения максимальных показателей в области клиентского сервиса, продаж и эффективности рабочих процессов. Вы станете ключевым звеном, обеспечивающим безупречную работу первого впечатления о нашем центре.
Основные задачи и обязанности:
Управление командой (10+ человек):
• Ежедневное оперативное руководство: проведение планерок, постановка задач, контроль их выполнения.
• Подбор, первичное обучение и адаптация новых сотрудников.
• Мотивация, развитие и оценка эффективности команды (KPI).
• Контроль соблюдения стандартов компании, трудовой дисциплины и кассовой отчетности.
• Формирование графика работы и отпусков.
• Разрешение конфликтных и нештатных ситуаций.
Повышение качества сервиса и продаж:
• Разработка, внедрение и контроль выполнения стандартов обслуживания пациентов.
• Проведение регулярных тренингов (продукт, сервис, работа с возражениями, МИС).
• Мониторинг качества входящих звонков и обработки обращений.
• Анализ причин отмен и отказов от услуг.
Развитие и маркетинг:
• Участие в разработке и запуске акций.
• Контроль и актуализация рекламной информации в клинике и на онлайн-площадках (сайт, соцсети).
• Мониторинг и работа с отзывами пациентов.

Обязанности:

  • Организация и контроль работы контакт-центра и регистратуры.
  • Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов.
  • Разработка и внедрение стандартов работы и скриптов для операторов.
  • Управление командой: подбор, обучение и мотивация сотрудников.
  • Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности работы.
  • Взаимодействие с другими отделами клиники для улучшения качества обслуживания.

Требования:

  • Опыт управления командой от 2-х лет (желательно в сфере услуг, retail, медицины или гостеприимства).
  • Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов.
  • Опыт организации процессов, разработки регламентов и инструкций.
  • Умение работать с KPI, анализировать данные и составлять отчеты.
  • Высокий уровень ответственности, инициативности и многозадачности.
  • Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК.
  • Понимание основ финансовой дисциплины и материальной ответственности. Будет преимуществом:
  • Опыт работы в медицинской сфере.
  • Знание основ маркетинга и продвижения услуг.
  • Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС).

Условия:

  • Полная занятость, график работы 5/2.
  • Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
  • Возможности для профессионального роста и развития.
  • Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Медицинский центр «Здоровье для всех» ООО "ЦУК "Меньшиковский Форпост" – это многопрофильный медицинский центр, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг. Мы работаем согласно лицензии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития и стремимся к высокому качеству обслуживания наших пациентов.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

01 Октября

Старший HR менеджер / Рекрутер / Менеджер по подбору персонала

Санкт-Петербург

от 70 000  руб.

Компания "Онлайн-школа Тетрика" Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)! Гордимся тем,...

Отправить резюме
подробнее

02 Октября

Старший специалист по кадрам (г. Приозерск)( ГУП Леноблводоканал )

Приозерск

от 81 200  руб.

Компания "ГУП Леноблводоканал" Обязанности: ведение кадрового делопроизводства (приемы, увольнения, переводы, все виды отпусков);...

Отправить резюме
подробнее

17 Сентября

Старший табельщик

Санкт-Петербург

до 100 000 руб.

Компания "Комплексное материально-техническое обеспечение" АО «ЛОМО» — один из лидеров российской промышленности, специализирующийся на...

Отправить резюме
подробнее

22 Сентября

Руководитель отдела ресечинга/Старший менеджер (FMCG/косметика)

Санкт-Петербург

от 150 000  до 250 000 руб.

Компания "Софис" 7DAYS – мультинациональный косметический бренд приглашает присоединится к команде мечты Руководитель отдела ресечинга/отдела...

Отправить резюме
подробнее

18 Сентября

Старший менеджер по подбору персонала( Север Телеком )

Санкт-Петербург

от 60 000  руб.

Компания "Север Телеком" Север Телеком — это федеральный оператор связи, активно растущий и предоставляющий услуги для бизнеса (B2B), частных...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Другое
  • Врач
  • Повар
  • Комплектовщик
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь